Sistemul medical din Olanda pentru străini funcționează pe baza unei asigurări de sănătate obligatorii (basisverzekering) și a înregistrării cu un medic de familie (huisarts). Pentru a avea acces complet la îngrijire medicală, trebuie să obții un BSN, să alegi o asigurare de sănătate în prima lună de muncă și să te înregistrezi la un huisarts din zona ta. Sistemul este bine organizat și accesibil, dar necesită câțiva pași administrativi care trebuie urmați corect.

Ce trebuie să faci ca să ai acces la sistemul medical în Olanda?

Pentru a avea acces la sistemul medical olandez, trebuie să obții un BSN (Burgerservicenummer), să îți faci o asigurare de sănătate obligatorie și să te înregistrezi la un medic de familie. BSN-ul este necesar pentru a putea încheia asigurarea, iar fără asigurare nu ai acces complet la serviciile medicale. Toți acești pași trebuie finalizați în primele luni după ce începi să lucrezi în Olanda.

Primul pas este obținerea BSN-ului, care este un cod numeric personal unic. Acesta se obține gratuit de la una din cele 19 primării special destinate străinilor care vin să lucreze temporar în Olanda. Ai nevoie de un pașaport valabil sau o carte de identitate națională valabilă dacă ești cetățean UE. BSN-ul se primește pe loc după ce te-ai prezentat la programarea cu primăria.

După ce ai BSN-ul, trebuie să îți faci asigurarea de sănătate în prima lună de muncă. Acest lucru este obligatoriu prin lege pentru toată lumea care locuiește sau lucrează în Olanda. Fără BSN nu poți încheia asigurarea, de aceea este important să urmezi pașii în ordine.

Ultimul pas este înregistrarea la un medic de familie (huisarts). Este recomandat să te înregistrezi cât se poate de repede, pentru că poate fi dificil să găsești un doctor de familie care acceptă pacienți noi. Poți căuta o listă cu medici de familie sortați pe orașe scriind „huisarts” și orașul în care cauți.

Cum funcționează asigurarea medicală obligatorie în Olanda?

Asigurarea medicală obligatorie în Olanda se numește basisverzekering și costă în medie între 120 și 150 de euro pe lună. Această asigurare de bază acoperă consultațiile la medicul de familie, spitalizarea, medicamentele prescrise și îngrijirea de urgență. Pe lângă prima lunară, există și un eigen risico (franșiză) de 385 de euro pe an pe care trebuie să îl plătești din buzunar înainte ca asigurarea să acopere toate costurile.

Există multe companii de asigurare din care poți alege, precum Zilveren Kruis, VGZ, CZ sau Zorg en Zekerheid. Toate companiile trebuie să ofere același pachet de bază conform legii, dar prețurile pot varia ușor. Poți compara prețurile și serviciile pe site-uri speciale făcute pentru a putea vedea ce îți oferă fiecare companie.

Dacă vrei mai multă protecție, poți lua și o aanvullende verzekering (asigurare suplimentară). Aceasta acoperă lucruri care nu sunt incluse în pachetul de bază, cum ar fi tratamentele dentare, fizioterapia sau ochelarii. Asigurarea suplimentară nu este obligatorie, dar mulți oameni aleg să o ia pentru a fi mai bine protejați.

Prima de asigurare se plătește lunar, de obicei prin transfer bancar automat. Dacă ai un salariu mic, poți primi zorgtoeslag, care este un ajutor financiar de la guvern pentru a plăti asigurarea de sănătate. Acest lucru se poate solicita prin DigiD după ce ai BSN-ul și asigurarea.

Ce este un huisarts și de ce ai nevoie de unul?

Un huisarts este medicul de familie din Olanda și este punctul tău principal de contact pentru orice problemă medicală. Spre deosebire de alte țări, în Olanda nu poți merge direct la un specialist fără trimitere de la huisarts. El evaluează problema ta de sănătate și decide dacă ai nevoie de tratament specializat sau investigații suplimentare.

Huisarts-ul se ocupă de majoritatea problemelor medicale comune, cum ar fi răcelile, gripa, infecțiile, durerile cronice, problemele de piele și gestionarea bolilor cronice. Dacă situația necesită un specialist, cum ar fi un cardiolog, dermatolog sau ortoped, huisarts-ul îți va da o trimitere. Fără această trimitere, asigurarea de sănătate nu va acoperi costurile vizitei la specialist.

Pentru a te înregistra la un huisarts, trebuie să cauți unul în zona unde locuiești. Poți căuta online scriind „huisarts” și orașul tău, apoi să suni sau să trimiți un email pentru a întreba dacă acceptă pacienți noi. Unii medici au liste de așteptare, de aceea este bine să te înregistrezi cât mai repede după ce ajungi în Olanda.

Programările la huisarts se fac de obicei prin telefon sau prin aplicația cabinetului medical. Pentru probleme urgente, majoritatea cabinetelor au ore speciale în fiecare zi când poți suna și obține o programare rapidă. Pentru probleme mai simple, huisarts-ul poate oferi și consultații telefonice.

Ce se întâmplă dacă ai nevoie de ajutor medical urgent în Olanda?

Dacă ai o urgență medicală gravă, cum ar fi un atac de cord, un accident sau o altă situație care pune viața în pericol, trebuie să suni la 112. Acesta este numărul de urgență din Olanda pentru ambulanță, pompieri și poliție. Operatorii vorbesc engleza, așa că nu trebuie să îți faci griji dacă nu vorbești olandeza.

Pentru probleme medicale urgente care nu pun viața în pericol, dar care nu pot aștepta până a doua zi, poți merge la spoedpost sau huisartsenpost. Acesta este serviciul de urgență al medicilor de familie care funcționează seara, în weekend și de sărbători când cabinetele normale sunt închise. Trebuie să suni înainte să mergi acolo pentru a explica problema și a primi instrucțiuni.

Camera de urgență (spoedeisende hulp) de la spital este pentru situații cu adevărat serioase. Dacă mergi la camera de urgență pentru o problemă minoră, s-ar putea să aștepți mult timp sau să fii trimis înapoi la huisarts. Sistemul olandez este organizat astfel încât huisarts-ul să fie primul punct de contact pentru majoritatea problemelor medicale.

Dacă nu ai încă asigurare de sănătate pentru că tocmai ai ajuns în Olanda, îngrijirea de urgență va fi totuși acordată. Vei primi o factură pe care va trebui să o plătești, dar nu ți se va refuza ajutorul medical. De aceea este important să îți faci asigurarea cât mai repede posibil după ce începi să lucrezi și obții BSN-ul.

Cum te ajută Eastmen cu sistemul medical din Olanda

Înțelegem că sistemul medical olandez poate părea complicat când ești nou în țară. De aceea te sprijinim cu toți pașii necesari pentru a avea acces complet la îngrijire medicală:

• Programare pentru BSN – Coordonatorii noștri fac programarea pentru tine la primărie și îți trimit un email cu toate informațiile necesare
• Asistență cu asigurarea de sănătate – Dacă nu vrei să te ocupi singur de alegerea asigurării, poți opta să încheiem noi asigurarea pentru tine la Zorg en Zekerheid
• Îndrumări pentru înregistrarea la huisarts – Te ajutăm să înțelegi cum să găsești și să te înregistrezi la un medic de familie în zona ta
• Suport cu administrarea costurilor medicale – Te ghidăm prin procesul de plată și te ajutăm să înțelegi ce acoperă asigurarea ta
• Asistență multilingvă – Contractul tău olandez este disponibil în română, maghiară sau engleză, iar echipa noastră vorbește limba ta

Suntem alături de tine la fiecare pas din drum, oferind asistență 24/7 pentru orice întrebări legate de sistemul medical sau alte aspecte ale vieții în Olanda. Dacă lucrezi ca mecanic auto sau în alt domeniu prin intermediul nostru, ne asigurăm că ai tot sprijinul necesar pentru a te concentra pe muncă și a te simți în siguranță. Vrei să afli mai multe despre locuri de munca disponibile și cum te putem ajuta? Ia contact cu noi și te vom ghida prin tot procesul.